Ekonomiskt bistånd

Innan du ansöker

Ekonomiskt bistånd är ett tillfälligt stöd. Vi prövar ditt behov utifrån din ekonomi och vad du har gjort för att försöka försörja dig själv.

Innan du kan ansöka om ekonomiskt bistånd behöver du veta att:

• du som är arbetslös ska vara inskriven på Arbetsförmedlingen och aktivt söka jobb.
• du ska först använda egna tillgångar, till exempel pengar på bankkonto, bil, båt, aktier eller fonder.
• du ska ha sökt andra ersättningar som du kan ha rätt till, till exempel bostadsbidrag, sjukpenning eller a-kassa.
• du behöver kontrollera att avgifter för barnomsorg eller hemtjänst stämmer med din nuvarande inkomst.
• du måste alltid börja med att ha ett informationssamtal med kontaktcenter. Boka ditt samtal senast tre dagar efter att du skickat in din ansökan, annars riskerar du att få ett automatiskt avslag.
• studerande och personer med eget företag har oftast inte rätt till ekonomiskt bistånd.

Så här ansöker du

Du kan ansöka om ekonomiskt bistånd via vårt kontaktcenter eller via vår e-tjänst. För att använda e-tjänsten behöver du vara folkbokförd i Sollentuna kommun.

Är det första gången du söker behöver du ringa kontaktcenter först, även om du sedan vill ansöka digitalt. Du får svara på frågor om din ekonomiska situation och du får information om ekonomiskt bistånd, vad du behöver göra och vilka papper du behöver bifoga med din ansökan. Om du vill ansöka via blankett får du den av kontaktcenter efter informationssamtalet med dem. 

Efter att du har ansökt

När du har haft ditt informationssamtal och skickat in din ansökan:

• får du en tid för besök, oftast inom två veckor
• utreder vi din ansökan och fattar beslut enligt socialtjänstlagen
• kan du följa ditt ärende på Mina sidor
  Samtidigt kan kommunens arbetsmarknadsenhet erbjuda stöd, till exempel jobbcoachning eller arbetsträning.

Följ ditt ärende på Mina sidor

På Mina sidor kan du se:

• om din ansökan har kommit in
• om något saknas
• vilket beslut som fattats och varför
• om, när och hur mycket pengar du får
• vem som är din handläggare

Logga in på Mina sidor 

Viktigt att veta

Tystnadsplikt

All personal på socialkontoret har tystnadsplikt. Uppgifter om dig lämnas inte ut till obehöriga.

Tolk

Du har rätt till tolk om du inte förstår svenska eller har nedsatt hörsel eller talförmåga.

Risk för vräkning

Om du riskerar att förlora din bostad kan du kontakta socialtjänsten för råd och stöd.

Kontroller

För att förhindra felaktiga utbetalningar gör socialtjänsten kontroller och kan kontakta andra myndigheter vid behov.

Behöver du hjälp?

Har du frågor eller behöver stöd i din ansökan även efter ditt informationssamtal kan du vända dig till vårt kontaktcenter. De kan också hjälpa dig att komma igång med ansökan via e-tjänst om du vill.

Kontaktcenter