Betala fakturor från Sollentuna kommun

Du kan ta emot fakturor från Sollentuna kommun på flera olika sätt. Vi rekommenderar dig att använda digitala alternativ eftersom de är både snabbare och mer miljövänliga. Om du inte gör något aktivt val får du automatiskt en pappersfaktura.

Den här informationen gäller endast Sollentuna kommun, inte de kommunala fastighetsbolagen, vård- och omsorgsbolaget (SOLOM) eller energibolaget (SEOM).

Olika typer av fakturor

Här är några olika sätt för att få dina fakturor

• Internetbanksfaktura. Anmäl dig via din internetbank. Kontakta din bank om du behöver hjälp.
• Digital faktura till Kivra eller Min myndighetspost. Skapa ett konto via tjänsternas hemsidor eller appar. Kontakta respektive tjänst om du behöver stöd.
• E-faktura till företag. Meddela Sollentuna kommun ert Peppol-ID för elektronisk faktura, eller ange en e-postadress dit vi kan skicka en PDF-faktura.

KIVRA

Betala med autogiro

Autogiro är ett enkelt och tryggt sätt att betala dina digitala fakturor. Beloppet dras automatiskt på förfallodagen, förutsatt att det finns pengar på ditt konto.

Anmäl autogiro via din internetbank och ange bankgiro 285-1780 för betalningar till kommunen.

Du kan även höra av dig till Kontaktcenter för att beställa en blankett för autogiromedgivande.

Om du inte betalar fakturan i tid

• En påminnelse skickas till dig 14 dagar efter fakturans förfallodag. Om du anser att fakturan är felaktig ska du kontakta kommunen snarast. Betalas inte fakturan efter påminnelsen skickas den vidare till Sergel Kredittjänster AB åtta dagar efter påminnelsedatum.
• Sergel Kredittjänster AB hanterar kommunens obetalda fakturor och lägger på eventuella avgifter för inkasso samt dröjsmålsränta enligt gällande lag.

Kontaktuppgifter till Sergel finns på inkassokravet. Du kan även logga in i ditt ärende med Bank-ID på deras hemsida.

Sergel Kredittjänster

Kontakt

Har du ytterligare funderingar kring fakturor och betalningar så hör av dig till kommunens kontaktcenter.