Struktur – så bygger vi upp sollentuna.se
Strukturen är grunden för hela webbplatsen. Den hjälper besökaren att hitta rätt – och dig som redaktör att hålla ordning på innehållet. På sollentuna.se följer vi en användarcentrerad struktur, baserad på modellen Funkaboda.
Användarens behov styr
Vår struktur ska inte spegla kommunens organisation. Det är sällan begripligt för besökaren och organisationer förändras. En bra struktur utgår istället från vad användaren letar efter.
Det innebär att:
- innehållet är organiserat utifrån ämnen, inte förvaltningar
- varje nivå är genomtänkt utifrån relevans och logik
- besökaren ska hitta det hen söker utan att förstå kommunens inre struktur
Vi bygger på Funkaboda
Sollentuna.se är strukturerad enligt modellen Funkaboda – ett upplägg som används av över 80 svenska kommuner. Modellen bygger på omfattande användartester och fokuserar på hur människor faktiskt söker information.
I Funkaboda:
- utgår strukturen från ämnesområden (som Förskola och skola eller Bygga, bo och miljö)
- undviker vi att spegla organisationens namn eller struktur
- prioriterar vi det besökaren förväntar sig att hitta
Avvikelser från modellen får göras – men bara med starka skäl.
Balans mellan djup och bredd
Kommunala webbplatser är stora och måste vara det. Men det betyder inte att strukturen får bli spretig eller svårnavigerad. Vi strävar efter en bra balans mellan djup och bredd.
- Djup handlar om hur många klick det är från startsidan till en viss sida. Antal nivåer ned i strukturen en sida ligger.
- Maxdjupet ska vara fyra nivåer.
- Bredd handlar om hur många undersidor (”barnsidor”) en sida har.
- En sida bör ha 5–7 undersidor för att vara överskådlig.
Våra riktlinjer
- En bra nivå har 5–7 undersidor – 10 sidor kan tillåtas på nivå 2 om det kan motiveras
- Strukturen ska ha så få nivåer (djup) som möjligt – max 4 nivåer
- Huvudingångar (nivå 2) ska alltid vara med i huvudmenyn
- Ju längre ner i strukturen, desto smalare och mer specifik ska innehållet vara
- Placera viktig och ofta efterfrågad information högt upp
Tänk på:
- En för bred struktur gör det svårt att se sammanhang
- En för djup struktur gör det svårt att hitta fram
- Undvik att skapa nya nivåer i onödan – kontrollera om innehållet kan rymmas i befintlig struktur