Fördröjning av trygghetslarm

Vi har fått information om problem med fördröjning av trygghetslarm, efter uppdatering av programvara hos Tunstall. Larm går fram till Tunstall men med viss fördröjning.

Vi ber er därför att ni är extra uppmärksamma hos kunder som är i stort beroende av sitt trygghetslarm, och att ni gör bedömning om ni behöver göra extra trygghetsbesök eller trygghetsringa kunder där det kan bli kritiskt. 

Det är viktigt att ni inte genomför några provlarm tills problemet är löst.