Cookies på den här webbplatsen används för att förbättra för dig som besökare och att optimera av webbplatsen. Läs mer om cookies

Handläggare i Sollentuna kommuns kontaktcenter

Sollentuna kommuns kontaktcenter

Dela på sociala medier
Tipsa
Kontakt

Kontaktcenter

Välkommen att höra av dig till kontaktcenter. Vi hjälper dig!

Telefon: 08-579 210 00

Måndag - fredag, 08.00 - 17.00

Torsdagar tar vi emot besök fram till 18.30

kontaktcenter@sollentuna.se

Kontaktcenter är din väg in i Sollentuna kommun. Det är kontaktcenter du möter när du ringer eller kommer på besök till kommunen.

Du är alltid välkommen att kontakta oss och vårt mål är att du ska få snabb och korrekt service. Vi är många kunniga handläggare som är specialiserade inom kommunens alla områden. Därför behöver du inte söka en speciell handläggare när du kontaktar kommunen utan får hjälp vid din första kontakt hos kontaktcenter.

Kontaktcenter svarar på frågor via mejl, i telefon och i sociala medier, men tar också mot besökare i Turebergshusets entré. Hit kan du komma med alla dina ärenden och frågor och du kan använda våra besöksdatorer för att till exempel ansöka om plats i barnomsorgen eller någon av kommunens andra e-tjänster. Om du vill hjälper vi till att guida dig genom e-tjänsten. Vi har också ett sekretesskärl som du kan använda.

Kontaktcenters kunniga handläggare är uppdelade i tre grupper.

Bygg och trafik

I gruppen bygg och trafik svarar vi på frågor som rör:

  • bygglov
  • detaljplaner
  • miljö- och hälsoskydd
  • konsumentvägledning
  • trafik, gata, park
  • naturvård

Vi svarar även på företagsfrågor där vi erbjuder snabb och samlad service till företagare och handlägger ansökningar kring parkeringstillstånd för rörelsehindrade.

Kultur och utbildning

I gruppen kultur och utbildning svarar vi på frågor som rör:

  • barnomsorg
  • skola
  • gymnasiet
  • kulturskola
  • biblioteket

Stöd och omsorg

I gruppen stöd och omsorg utbildning svarar vi på frågor som rör:

  • äldreomsorg
  • funktionshinder
  • socialkontorets frågor
  • dödsboanmälan

Vi handlägger även ansökningar om färdtjänst.

Kontakt 

För att komma i kontakt med kontaktcenter kan du ringa Sollentuna kommun på telefon 08-579 210 00. I talsvaret kan du välja det område som ditt ärende handlar om.

Du når oss också på kontaktcenter@sollentuna.se eller via Facebook, 

Besök kontaktcenter

Välkommen att höra av dig till kontaktcenter. Vi hjälper dig!

Du kan besöka kontaktcenter i Turebergshusets entré (kommunhuset).

  • Måndag - onsdag och fredag, 08.00 - 17.00
  • Torsdag 08.00 - 18.30 
Publicerad: 15 januari 2019