Valfrihetssystemet Fritt val finns inom hemtjänst, ledsagarservice, kontaktperson, avlösarservice i hemmet samt boendestöd (de fyra sista insatserna är enbart till för dig med funktionsnedsättning). 1 mars 2012 kommer även dagverksamhet att ingå i Fritt val.

Det betyder att du som har fått någon av dessa insatser beviljade av din handläggare, själv får välja vilken utförare som ska ansvara för ditt stöd. De utförare som du får välja mellan har kommunen godkänt. Fritt val införs med stöd av lagen om valfrihetssystem (LOV).

Så här fungerar det

1. Välj utförare
När du har fått någon av insatserna hemtjänst, ledsagarservice, kontaktperson, avlösarservice i hemmet eller boendestöd beviljad av din handläggare ska du välja en utförare. I menyn till vänster under rubriken "Godkända utförare" hittar du information om de utförare som finns inom Fritt val i Sollentuna just nu. Vilken utförare passar bäst för dig?

2. Meddela ditt val
När du har bestämt dig för vilken utförare du vill ha måste du tala om det för din handläggare. Det gör du genom att fylla i en valblankett som du sedan kan lämna eller skicka till din handläggare. Valblanketten hittar du längst ner på den här sidan, men du kan även be kommunens kontaktcenter eller din handläggare att skicka en valblankett till dig.

3. Du får din utförare
När du har meddelat din handläggare vilken utförare du vill ha tar handläggaren kontakt med den utförare som du har valt. Utföraren tar sedan kontakt med dig. Insatsen inom hemtjänst ska börja inom tre dagar efter att du har talat om för din handläggare vilken utförare du vill ha. För insatserna ledsagarservice, kontaktperson, avlösarservice i hemmet och boendestöd börjar din insats inom 30 dagar.

 
Vilka utförare finns?

I menyn till vänster under rubriken "Godkända utförare" hittar du information om de utförare som du kan välja mellan. Om du vill ha informationen hemskickad kan du kontakta kommunens kontaktcenter (kontaktuppgifter hittar du i grå rutan till höger). Du kan även kontakta den handläggare som ansvarar för den dag i månaden då du är född (se länk till kontaktlistor längst ner på sidan).

 
Om du inte kan eller vill välja en utförare

Din handläggare kan ge dig information om de utförare som du kan välja mellan, men handläggaren kan inte välja en utförare åt dig. Handläggare kan inte heller tala om vilken utförare du bör välja. Du måste själv göra ditt val.

Om du inte kan eller vill välja en utförare kan din handläggare istället låta en dator göra valet åt dig. Du får då den utförare som står på tur enligt en särskild lista, utan att du behöver göra ett val. Det är din handläggare som ser vilken utförare du får och meddelar dig det.

  
Om du vill byta utförare

Om du inte är nöjd med din utförare kan du byta. Eftersom antalet utförare kan variera kanske det finns andra utförare att välja mellan nu, än när du gjorde ditt val förra gången. Du hittar information om vilka utförare som du kan välja mellan just nu i menyn till höger under "Godkända utförare".

När du har bestämt dig för vilken utförare du vill byta till får du fylla i en ny valblankett som du skickar eller lämnar till din handläggare. Därefter kontaktar din handläggare både din nya utförare och din gamla utförare. Du behöver inte tala om för din gamla utförare att du vill byta. Du får din nya utförare inom 30 dagar, men du har kvar din gamla utförare tills den nya börjar.

  
Vad kostar det?

Du som får hemtjänst betalar en viss summa per timme. Det kommer inte att vara någon prisskillnad mellan de olika utförarna, oavsett om det är ett kommunalt eller ett privat företag. En länk till aktuella avgifter hittar du längre ner på sidan.

Insatserna ledsagarservice, kontaktperson, avlösarservice i hemmet enligt LSS och boendestöd enligt SoL är kostnadsfria.