Att ringa 112

Med nödnummer 112 till SOS Alarm når du ambulans, räddningstjänst/brandkår, polis, flygräddning, sjöräddning, fjällräddning, giftinformation, jourhavande läkare m fl.

Det går alltid att ringa 112 i en akut nödsituation, var du än befinner dig i landet. Numret går till SOS Alarm i den region som samtalet kommer ifrån. Med hjälp av telefonnumret kan operatören se från vilken adress samtalet kommer.

Larmar du från en mobiltelefon kan du ringa även utan SIM-kort. Ringer du från en telefonautomat är det bara att lyfta luren och slå 112, utan att använda telefonkort. Du ringer 112 utan riktnummer. Detta gäller också när du ringer från en mobiltelefon.

En larmoperatör tar emot telefonsamtalet och kan koppla dig till rätt instans. SOS-operatörens frågor försenar inte larmet. Medan en operatör frågar kan en annan genom medlyssning av samtalet påbörja alarmeringen. Tänk på att SOS-operatörerna är proffs på att hjälpa.

Vid en akut situation är man ofta pressad, kanske rent av chockad, och ett samtal till 112 kan kännas oerhört stressande. Därför är det viktigt att du är förberedd på hur det går till.

När du ringer 112:

  •  Var beredd att svara på följande frågor:

                - Vad har hänt? (behövs ambulans, räddningstjänst, polis eller annat?)

                - Var har det hänt?

                - Vilket telefonnummer ringer du från?

                - Hur många är skadade eller sjuka?

                - Har du själv gjort något för att hjälpa till på platsen?

  •  Var beredd att ta instruktioner av SOS-operatören. Lyssna på operatören – du får hjälp.
  •  Vid brådskande, akuta eller livshotande händelser är alltid två SOS-operatörer i arbete. En intervjuar dig och en alarmerar – det går fort.
  •  Möt upp, öppna dörrar och visa var hjälpen behövs.
  •  Ring gärna 112 igen om du har kompletterande uppgifter.

Lägg följande enkla regler på minnet för tillämpning vid ett olyckstillfälle:

  • behåll lugnet
  • beakta risk och säkerhet
  • se till att någon tar ledningen om det finns fler personer på olycksplatsen som kan hjälpa till
  • du som tar ledningen - skaffa en överblick och ge därefter order för att förhindra ytterligare skada, till exempel genom att vid en trafikolycka varna andra trafikanter
  • ge första hjälpen
  • håll obehöriga borta
  • alarmera och ordna vägvisning
Relaterade länkar

Att ringa 112

Det går alltid att ringa 112 i en akut nödsituation, var du än befinner dig i landet. Numret går till SOS Alarm i den region som samtalet kommer ifrån. Med hjälp av telefonnumret kan operatören se från vilken adress samtalet kommer.

Larmar du från en mobiltelefon kan du ringa även utan SIM-kort. Ringer du från en telefonautomat är det bara att lyfta luren och slå 112, utan att använda telefonkort. Du ringer 112 utan riktnummer. Detta gäller också när du ringer från en mobiltelefon.

En larmoperatör tar emot telefonsamtalet och kan koppla dig till rätt instans. SOS-operatörens frågor försenar inte larmet. Medan en operatör frågar kan en annan genom medlyssning av samtalet påbörja alarmeringen. Tänk på att SOS-operatörerna är proffs på att hjälpa.

Vid en akut situation är man ofta pressad, kanske rent av chockad, och ett samtal till 112 kan kännas oerhört stressande. Därför är det viktigt att du är förberedd på hur det går till.

När du ringer 112:

  •  Var beredd att svara på följande frågor:

                - Vad har hänt? (behövs ambulans, räddningstjänst, polis eller annat?)

                - Var har det hänt?

                - Vilket telefonnummer ringer du från?

                - Hur många är skadade eller sjuka?

                - Har du själv gjort något för att hjälpa till på platsen?

  •  Var beredd att ta instruktioner av SOS-operatören. Lyssna på operatören – du får hjälp.
  •  Vid brådskande, akuta eller livshotande händelser är alltid två SOS-operatörer i arbete. En intervjuar dig och en alarmerar – det går fort.
  •  Möt upp, öppna dörrar och visa var hjälpen behövs.
  •  Ring gärna 112 igen om du har kompletterande uppgifter.

Lägg följande enkla regler på minnet för tillämpning vid ett olyckstillfälle:

  • behåll lugnet
  • beakta risk och säkerhet
  • se till att någon tar ledningen om det finns fler personer på olycksplatsen som kan hjälpa till
  • du som tar ledningen - skaffa en överblick och ge därefter order för att förhindra ytterligare skada, till exempel genom att vid en trafikolycka varna andra trafikanter
  • ge första hjälpen
  • håll obehöriga borta
  • alarmera och ordna vägvisning
  • Sollentuna kommun
  • Postadress: 191 86 Sollentuna
  • Besöksadress: Turebergshuset, Turebergs torg 1
  • Telefon: 08-579 210 00
  • Fax: 08-579 216 44